{"id":43033,"date":"2023-05-03T08:31:37","date_gmt":"2023-05-03T01:31:37","guid":{"rendered":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/?page_id=43033"},"modified":"2023-05-04T13:54:07","modified_gmt":"2023-05-04T06:54:07","slug":"layanan-informasi-publik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/","title":{"rendered":"Layanan Informasi Publik"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#e2e2e2;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start\" style=\"max-width:1424.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><style type=\"text\/css\">@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-title.fusion-title-1{margin-top:10px!important;margin-bottom:15px!important;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-title.fusion-title-1{margin-top:10px!important;margin-bottom:10px!important;}}<\/style><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"margin-top:10px;margin-bottom:15px;\"><h1 class=\"title-heading-left\" style=\"margin:0;\">\t\t\t\t\t\t\t<h3 style=\"margin-bottom:20px ;display:block;width:100%;margin-top:10px\">Layanan Informasi Publik <\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<style>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t#tab_container_43032 {\r\n\toverflow:hidden;\r\n\tdisplay:block;\r\n\twidth:100%;\r\n\tborder:0px solid #ddd;\r\n\tmargin-bottom:30px;\r\n\t}\r\n\r\n#tab_container_43032 .tab-content{\r\n\tpadding:20px;\r\n\tborder: 1px solid #e6e6e6 !important;\r\n\tmargin-top: 0px;\r\n\tbackground-color:#ffffff !important;\r\n\tcolor: #000000 !important;\r\n\tfont-size:16px !important;\r\n\tfont-family: Open Sans !important;\r\n\t\r\n\t\tborder: 1px solid #e6e6e6 !important;\r\n\t}\r\n#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs {\r\n    border-bottom: 0px solid #ddd;\r\n}\r\n#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li.active > a, #tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li.active > a:hover, #tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li.active > a:focus {\r\n\tcolor: #000000 !important;\r\n\tcursor: default;\r\n\tbackground-color: #ffffff !important;\r\n\tborder: 1px solid #e6e6e6 !important;\r\n}\r\n\r\n#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li > a {\r\n    margin-right: 0px !important; \r\n    line-height: 1.42857143 !important;\r\n    border: 1px solid #d5d5d5 !important;\r\n    border-radius: 0px 0px 0 0 !important; \r\n\tbackground-color: #e8e8e8 !important;\r\n\tcolor: #000000 !important;\r\n\tpadding: 15px 18px 15px 18px !important;\r\n\ttext-decoration: none !important;\r\n\tfont-size: 14px !important;\r\n\ttext-align:center !important;\r\n\tfont-family: Open Sans !important;\r\n}\r\n#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li > a:focus {\r\noutline: 0px !important;\r\n}\r\n\r\n#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li > a:before {\r\n\tdisplay:none !important;\r\n}\r\n#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li > a:after {\r\n\tdisplay:none !important ;\r\n}\r\n#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li{\r\npadding:0px !important ;\r\nmargin:0px;\r\n}\r\n\r\n#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li > a:hover , #tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li > a:focus {\r\n    color: #000000 !important;\r\n    background-color: #e8e8e8 !important;\r\n\tborder: 1px solid #d5d5d5 !important;\r\n\t\r\n}\r\n#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li > a .fa{\r\n\r\nmargin-right:5px !important;\r\n\r\nmargin-left:5px !important;\r\n\r\n\r\n}\r\n\r\n\t\t#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs a{\r\n\t\t\tbackground-image: none;\r\n\t\t\tbackground-position: 0 0;\r\n\t\t\tbackground-repeat: repeat-x;\r\n\t\t}\r\n\t\t\t\r\n\r\n\r\n#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li {\r\n    float: left;\r\n    margin-bottom: -1px !important;\r\n\tmargin-right:0px !important; \r\n}\r\n\r\n\r\n#tab_container_43032 .tab-content{\r\noverflow:hidden !important;\r\n}\r\n\r\n\r\n@media (min-width: 769px) {\r\n\r\n\t#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li{\r\n\t\tfloat:left !important ;\r\n\t\t\t\tmargin-right:-1px !important;\r\n\t\t\t\t\t}\r\n\t#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs{\r\n\t\tfloat:none !important;\r\n\t\tmargin:0px !important;\r\n\t}\r\n\r\n\t#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li {\r\n\t\t\t\t\r\n\t}\r\n\t#tab_container_43032 .wpsm_nav{\r\n\t\t\t}\r\n\r\n}\r\n\r\n\r\n\r\n@media (max-width: 768px) {\r\n\t#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li {\r\n\t\t\t\t\r\n\t}\r\n\t#tab_container_43032 .wpsm_nav{\r\n\t\t\t}\r\n}\r\n\r\n\r\n\t.wpsm_nav-tabs li:before{\r\n\t\tdisplay:none !important;\r\n\t}\r\n\r\n\t@media (max-width: 768px) {\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t.wpsm_nav-tabs{\r\n\t\t\tmargin-left:0px !important;\r\n\t\t\tmargin-right:0px !important; \r\n\t\t\t\r\n\t\t}\r\n\t\t\t\t#tab_container_43032 .wpsm_nav-tabs > li{\r\n\t\t\tfloat:none !important;\r\n\t\t}\r\n\t\t\t\r\n\t}\t\t\t\t<\/style>\r\n\t\t\t\t<div id=\"tab_container_43032\" >\r\n\t \r\n\t\t\t\t\t<ul class=\"wpsm_nav wpsm_nav-tabs\" role=\"tablist\" id=\"myTab_43032\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<li role=\"presentation\"  class=\"active\"  onclick=\"do_resize()\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#tabs_desc_43032_1\" aria-controls=\"tabs_desc_43032_1\" role=\"tab\" data-toggle=\"tab\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-laptop\"><\/i> \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Standar Layanan Publik<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<li role=\"presentation\"  onclick=\"do_resize()\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#tabs_desc_43032_2\" aria-controls=\"tabs_desc_43032_2\" role=\"tab\" data-toggle=\"tab\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-laptop\"><\/i> \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Maklumat Pelayanan<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<li role=\"presentation\"  onclick=\"do_resize()\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#tabs_desc_43032_3\" aria-controls=\"tabs_desc_43032_3\" role=\"tab\" data-toggle=\"tab\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-laptop\"><\/i> \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Hak dan Kewajiban Badan Publik<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<li role=\"presentation\"  onclick=\"do_resize()\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#tabs_desc_43032_4\" aria-controls=\"tabs_desc_43032_4\" role=\"tab\" data-toggle=\"tab\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-laptop\"><\/i> \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Hak dan Kewajiban Pemohon Informasi Publik<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<li role=\"presentation\"  onclick=\"do_resize()\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#tabs_desc_43032_5\" aria-controls=\"tabs_desc_43032_5\" role=\"tab\" data-toggle=\"tab\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-laptop\"><\/i> \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Tata Cara Permohonan Informasi<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<li role=\"presentation\"  onclick=\"do_resize()\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#tabs_desc_43032_6\" aria-controls=\"tabs_desc_43032_6\" role=\"tab\" data-toggle=\"tab\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-laptop\"><\/i> \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Tata Cara Pengaduan<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<li role=\"presentation\"  onclick=\"do_resize()\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#tabs_desc_43032_7\" aria-controls=\"tabs_desc_43032_7\" role=\"tab\" data-toggle=\"tab\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-laptop\"><\/i> \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Tata Cara Pengajuan Keberatan Informasi Publik<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<li role=\"presentation\"  onclick=\"do_resize()\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#tabs_desc_43032_8\" aria-controls=\"tabs_desc_43032_8\" role=\"tab\" data-toggle=\"tab\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-laptop\"><\/i> \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Tata Cara Penyelesaian Sengketa<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<li role=\"presentation\"  onclick=\"do_resize()\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#tabs_desc_43032_9\" aria-controls=\"tabs_desc_43032_9\" role=\"tab\" data-toggle=\"tab\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-laptop\"><\/i> \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Pengaduan Penyalahgunaan Wewenang<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<li role=\"presentation\"  onclick=\"do_resize()\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#tabs_desc_43032_10\" aria-controls=\"tabs_desc_43032_10\" role=\"tab\" data-toggle=\"tab\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-laptop\"><\/i> \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>SOP Pelayanan Informasi Publik<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <\/ul>\r\n\r\n\t\t\t\t\t  <!-- Tab panes -->\r\n\t\t\t\t\t  <div class=\"tab-content\" id=\"tab-content_43032\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div role=\"tabpanel\" class=\"tab-pane  in active \" id=\"tabs_desc_43032_1\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dinas Pariwisata DIY telah menetapkan Standar Pelayanan melalui Keputusan Kepala Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta Nomor 45 Tahun 2025 tentang Penetapan Standar Pelayanan pada Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta.<\/p>\r\n\r\n<p>Penetapan standar pelayanan bertujuan untuk mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan.<\/p>\r\n\r\n<p>Standar pelayanan Dinas Pariwisata DIY meliputi ruang lingkup pelayanan:<\/p>\r\n<ol type=\"a\">\r\n<li>barang ; <\/li>\r\n<li> jasa ; dan<\/li>\r\n<li>administratif.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n<strong>Rincian Standar Pelayanan dapat diakses : <\/strong> <a href=\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2025_Keputusan-Kepala-Dinas-DISPAR-DIY-Penetapan-Standar-Pelayanan.pdf\">SK Pelayanan Publik 2025 <\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div role=\"tabpanel\" class=\"tab-pane \" id=\"tabs_desc_43032_2\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Maklumat Pelayanan Informasi<\/strong>\r\n\r\n<img class=\"lazyload\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271190%27%20height%3D%271683%27%20viewBox%3D%270%200%201190%201683%27%3E%3Crect%20width%3D%271190%27%20height%3D%2731683%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/MAKLUMAT-PELAYANAN__1-1.jpg\">\r\n\u00a0\r\n\r\n\r\n\u00a0\r\n\t\t\t\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div role=\"tabpanel\" class=\"tab-pane \" id=\"tabs_desc_43032_3\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>HAK DAN KEWAJIBAN BADAN PUBLIK<\/strong>\r\n\r\n<strong>HAK BADAN PUBLIK<\/strong>\r\n<ol type=\"1\">\r\n\r\n<li>Badan Publik berhak menolak memberikan informasi yang dikecualikan sesuai dengan ketentuan peraturan perundanganundangan.<\/li>\r\n<li>Badan Publik berhak menolak memberikan Informasi Publik apabila tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\nInformasi Publik yang tidak dapat diberikan oleh Badan Publik, sebagaimana dimaksud pada poin (1) adalah :\r\n<ol type=\"a\">\r\n\t<li>Informasi yang dapat membahayakan negara;<\/li>\r\n\t<li>Informasi yang berkaitan dengan kepentingan perlindungan usaha dari persaingan usaha tidak sehat;<\/li>\r\n\t<li>Informasi yang berkaitan dengan hak-hak pribadi;<\/li>\r\n\t<li>Informasi Publik yang diminta belum dikuasai atau didokumentasi .<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n \r\n<strong>KEWAJIBAN BADAN PUBLIK<\/strong>\r\n<ol type=\"1\">\r\n\r\n<li>Badan Publik wajib menyediakan, memberikan dan\/atau menerbitkan Informasi Publik yang berada di bawah kewenangannya kpd Pengguna Informasi, selain informasi yang dikecualikan sesuai dengan ketentuan.<\/li>\r\n<li>Badan Publik wajib menyediakan Informasi Publik yang akurat, benar, dan tidak menyesatkan.<\/li>\r\n<li>Badan Publik harus membangun mengembangkan Sistem Informasi dan Dokumentasi untuk mengelola Informasi Publik secara baik dan efisien, sehingga dapat di akses dengan mudah.<\/li>\r\n<li>Badan Publik wajib membuat pertimbangan secara tertulis setiap kebijakan yang diambil untuk memenuhi hak setiap orang atas Informasi Publik. Pertimbangan itu antara lain memuat pertimbangan Politik, Ekonomi, Sosial, Budaya, dan\/atau Pertahanan Keamanan Nasional.<\/li>\r\n<li>Badan Publik dapat memanfaatkan sarana dan\/atau media elektronik dan non-elektronik dalam mewujudkan point 1 s\/d 4.<\/li>\r\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div role=\"tabpanel\" class=\"tab-pane \" id=\"tabs_desc_43032_4\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>HAK PEMOHON INFORMASI PUBLIK<\/strong>\r\n<ol type=\"1\">\r\n\r\n<li>Setiap orang berhak memperoleh Informasi Publik sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik (KIP).<\/li>\r\n<li>Setiap orang berhak :\r\n<ol type=\"a\">\r\n\t<li>Melihat dan mengetahui Informasi Publik;<\/li>\r\n\t<li>Menghadiri pertemuan publik yang terbuka untuk umum untuk memperoleh Informasi Publik;<\/li>\r\n\t<li>Mendapatkan salinan Informasi Publik melalui permohonan sesuai dengan Undang-Undang KIP; dan\/atau<\/li>\r\n\t<li>Menyebarluaskan Informasi Publik sesuai dengan peraturan perundangundangan.<\/li>\r\n\t<li>Setiap pemohon Informasi Publik berhak mengajukan permintaan Informasi Publik disertai alasan permintaan tersebut.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<li>Setiap pemohon Informasi Publik berhak mengajukan gugatan ke pengadilan apabila dalam memperoleh Informasi Publik mendapat hambatan atau kegagalan sesuai dengan ketentuan Undang-Undang KIP.<\/li>\r\n\r\n<\/ol>\r\n\r\n<strong>KEWAJIBAN PENGGUNA INFORMASI PUBLIK<\/strong>\r\n<ol type=\"1\">\r\n\r\n<li>Pengguna Informasi Publik wajib menggunakan Informasi Publik sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan.<\/li>\r\n<li>Pengguna Informasi Publik wajib mencantumkan sumber dari mana ia memperoleh Informasi Publik, baik yang digunakan untuk kepentingan sendiri maupun untuk keperluan publikasi sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan.<\/li>\r\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div role=\"tabpanel\" class=\"tab-pane \" id=\"tabs_desc_43032_5\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Bagan Alur Permohonan Informasi<\/strong><\/p>\r\n<p><img class=\"lazyload\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271131%27%20height%3D%271600%27%20viewBox%3D%270%200%201131%201600%27%3E%3Crect%20width%3D%271131%27%20height%3D%2731600%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/alur-permohonan-informasi-new.jpg\" \/><\/p>\r\n\r\n<p><strong>Cara Memperoleh Informasi<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>PPID Pembantu pada Dinas Pariwisata DIY dalam rangka pelayanan informasi publik, menyediakan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh informasi antara lain:<\/p>\r\n\r\n<ol type=\"1\">\r\n<li>Melalui Website atau E-mail<\/li>\r\nMasyarakat dapat mengakses\/mengunduh informasi publik yang tersedia pada website (http:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/), kemudian mengisi FORMULIR ONLINE yang disediakan, atau melalui email dengan alamat: dispar@jogjaprov.go.id\r\n<li>Melalui Telepon\/Fax<\/li>\r\nMasyarakat dapat menghubungi melalui nomor telepon (0274) 587486 atau melalui Fax dengan nomor (0274) 565437\r\n<li>Melalui Jasa Pos\/Persuratan<\/li>\r\nMengirimkan surat melalui jasa pos, ditujukan kepada: <b>\"Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) d\/a. Dinas Pariwisata DIY, Jl.Janti Km.04 Banguntapan Bantul DIY\"<\/b>\r\n<li>Datang Langsung<\/li>\r\nDatang langsung ke desk layanan informasi dengan alamat Kantor Dinas Pariwisata DIY, Jl.Janti Km.04 Banguntapan Bantul DIY. \r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n<strong>Jam Pelayanan Informasi<\/strong>\r\n\r\n<ol type=\"a\"><p>  \r\n<li>Penyelenggaraan Pelayanan Informasi Publik dilaksanakan di <b>Kantor Dinas<\/b> dengan jadwal sebagai berikut:<\/li><\/p>\r\n\r\n<p>\r\n<div class=\"table-1\">\r\n<table width=\"50%\">\r\n<thead>\r\n<tr>\r\n<th align=\"centre\"><b>Hari<\/b><\/th>\r\n<th align=\"centre\"><b>Jam Pelayanan<\/b><\/th>\r\n<th align=\"centre\"><b>Istirahat<\/b><\/th>\r\n<\/tr>\r\n<\/thead>\r\n\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td align=\"centre\" valign=\"top\"><strong>Senin - Kamis<\/strong><\/td>\r\n<td align=\"left\" valign=\"top\"><strong>08.00 - 15.00 WIB<\/strong><\/td>\r\n<td align=\"left\" valign=\"top\"><strong>12.00 - 13.00 WIB<\/strong><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td align=\"centre\" valign=\"top\"><strong>Jumat<\/strong><\/td>\r\n<td align=\"left\" valign=\"top\"><strong>08.00 - 14.00 WIB<\/strong><\/td>\r\n<td align=\"left\" valign=\"top\"><strong>11.00 - 13.00 WIB<\/strong><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\n<li>Penyelenggaraan Pelayanan Informasi Publik dilaksanakan di<b> TIC Malioboro <\/b> dengan jadwal sebagai berikut:<\/li>\r\n<\/p>\r\n<\/ol>\r\n\r\n<p>\r\n<div class=\"table-1\">\r\n<table width=\"50%\">\r\n<thead>\r\n<tr>\r\n<th align=\"centre\"><b>Hari<\/b><\/th>\r\n<th align=\"centre\"><b>Jam Pelayanan<\/b><\/th>\r\n<\/tr>\r\n<\/thead>\r\n\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td align=\"centre\" valign=\"top\"><strong>Senin - Jumat<\/strong><\/td>\r\n<td align=\"left\" valign=\"top\"><strong>08.00 - 19.30 WIB<\/strong><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td align=\"centre\" valign=\"top\"><strong>Sabtu<\/strong><\/td>\r\n<td align=\"left\" valign=\"top\"><strong>08.00 - 18.30 WIB<\/strong><\/td>\r\n<\/tbody>\r\n\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td align=\"centre\" valign=\"top\"><strong>Minggu<\/strong><\/td>\r\n<td align=\"left\" valign=\"top\"><strong>09.00 - 15.00 WIB<\/strong><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>Penyelenggaraan Pelayanan Informasi Publik dilaksanakan di<b> TIS Bandara YIA dan Stasiun Tugu Yogyakarta <\/b> dengan jadwal sebagai berikut:<\/li>\r\n<\/p>\r\n<\/ol>\r\n\r\n<p>\r\n<div class=\"table-1\">\r\n<table width=\"50%\">\r\n<thead>\r\n<tr>\r\n<th align=\"centre\"><b>Hari<\/b><\/th>\r\n<th align=\"centre\"><b>Jam Pelayanan<\/b><\/th>\r\n<\/tr>\r\n<\/thead>\r\n\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td align=\"centre\" valign=\"top\"><strong>Senin - Jumat<\/strong><\/td>\r\n<td align=\"left\" valign=\"top\"><strong>07.30 - 19.00 WIB<\/strong><\/td>\r\n\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td align=\"centre\" valign=\"top\"><strong>Sabtu - Minggu<\/strong><\/td>\r\n<td align=\"left\" valign=\"top\"><strong>09.00 - 15.00 WIB<\/strong><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n\r\n<\/table>\r\n<\/div>\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n<strong>Biaya\/Tarif Pelayanan Informasi<\/strong>\r\n\r\n<p>Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi menyediakan informasi publik secara <b>gratis (tidak dipungut biaya)<\/b>, sedangkan untuk penggandaan informasi, pemohon dapat menggandakan\/fotocopy secara mandiri disekitar kantor Badan Publik setempat, biaya penggandaan ditanggung oleh Pemohon Informasi.\r\n<\/p>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div role=\"tabpanel\" class=\"tab-pane \" id=\"tabs_desc_43032_6\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Alur Pengaduan Informasi Publik Dinas Pariwisata DIY<\/strong>\r\n<p>\r\nProsedur penanganan pengaduan adalah bagian tak terpisahkan dari sistem pelayanan informasi publik. Penanganan pengaduan menjadi bagian dari sarana monitoring dan evaluasi terhadap peningkatan mutu pelaksanaan pelayanan yang diberikan, terutama oleh unsur pengguna informasi.\r\n<\/p>\r\n\r\n<strong>Cara Menyampaikan Pengaduan<\/strong>\r\n<p>\r\nUntuk mewujudkan pemerintahan yang baik dan untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik, Dinas Pariwisata DIY menyediakan saluran kepada masyarakat untuk dapat melaporkan\/mengadukan tindakan pejabat publik Dinas Pariwisata DIY yang tidak sesuai atau melakukan peyalahgunaan kewenangan dalam menjalankan tugas. <\/p>\r\n\r\n<strong>Tata cara menyampaikan pengaduan: <\/strong>\r\n\r\n<ol type=\"A\">\r\n<li>Secara Lisan<\/li>\r\n<p>1. Melalui telepon 0274-565437 yakni pada saat jam kerja (Senin-Kamis pukul 08.00 s\/d 16.00 WIB; Jum'at pukul 08.00 s\/d 14.00 WIB);<\/p>\r\n<p>2. Datang langsung ke Kantor Dinas Pariwisata DIY.<\/p>\r\n\r\n<li>Secara tertulis degan menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Kepala Dinas Pariwisata DIY dengan cara:<\/li>\r\n\r\n<p>1. Diantar langsung yakni pada saat jam kerja (Senin-Kamis pukul 08.00 s\/d 16.00 WIB; Jum'at pukul 08.00 s\/d 14.00 WIB);<\/p>\r\n<p>2. Dikirim melalui faksimili melalui nomor (0274) 565437;<\/p>\r\n<p>3. Dikirim melalui e-mail: dispar@jogjaprov.go.id;<\/p>\r\n<p>4. atau melalui Pos ke alamat Jl.Janti Km.04 Banguntapan Bantul DIY 55198.<\/p>\r\n<\/ol>\r\n\r\n<strong>Unsur Pengaduan:<\/strong>\r\n\r\n<p>Pengaduan Anda akan mudah ditindaklanjuti apabila memenuhi unsur sebagai berikut:<\/p>\r\n\r\n<p>What\t:\t Perbuatan berindikasi pelanggaran yang diketahui<\/p>\r\n<p>Where\t:\t Dimana perbuatan tersebut dilakukan <\/p>\r\n<p>When\t:\t Kapan perbuatan tersebut dilakukan<\/p>\r\n<p>Who\t:\t Siapa saja yang terlibat dalam perbuatan tersebut<\/p>\r\n<p>How\t:\t Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan (modus, cara, dsb.)<\/p>\r\n\r\n\r\n<img class=\"lazyload\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27584%27%20height%3D%27514%27%20viewBox%3D%270%200%20584%20514%27%3E%3Crect%20width%3D%27584%27%20height%3D%273514%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/sop-pengaduan.png\">\r\n\r\n<p>Alur penanganan pengaduan adalah gambaran tahapan-tahapan yang dilalui dalam proses penanganan pengaduan. Alur ini menggambarkan langkah yang harus ditempuh mulai dari saat pengaduan dilakukan hingga penyelesaian akhir, termasuk memberitahukan kembali hasil penyelesaian masalah kepada pihak pengadu. Sebagaimana digambarkan dalam gambar di atas, alur penanganan pengaduan meliputi langkah-langkah sebagai berikut:<\/p>\r\n\r\n\r\n<ol type=\"1\">\r\n<li><strong>Penyampaian Pengaduan<\/strong><\/li>\r\nPengaduan dapat dilakukan melalui berbagai cara. Fasilitas yang disediakan untuk pengaduan ini meliputi: Kotak Pengaduan, E-mail, dan form online di laman berikut ini. Disamping itu, pengaduan dapat pula dilakukan dengan datang langsung ke Sekretariat Pelayanan Informasi Publik. Untuk akuntabilitas dan tanggung jawab pengaduan, pengadu harus menyertakan salinan identitas bukti diri seperti KTP\/SIM\/Paspor untuk pengadu individu, atau Badan Hukum dan\/atau Badan Publik menyertakan salinan Akta Notaris dan\/atau dokumen pengesahan Badan Hukum dan\/atau Badan Publik.\r\n\r\n<li><strong>Pencatatan Materi Pengaduan<\/strong><\/li>\r\nPencatatan materi pengaduan dilakukan oleh petugas pelayanan informasi publik di Dinas Pariwisata DIY. Pencatatan ini dibukukan di buku khusus sebagai kendali dalam perjalanan proses penyelesaian masalah. Disamping itu, pencatatan di buku ini juga dapat menjadi alat evaluasi di kemudian hari tentang materi-materi pengaduan oleh pengguna informasi publik.\r\n\r\n<li><strong>Cek Silang untuk Pencarian Fakta<\/strong><\/li>\r\nCek silang ini adalah dalam rangka tahap awal mendalami masalah yang diadukan. Cek silang ini melibatkan unit-unit yang terkait untuk menghindari perumusan masalah yang bias dan tidak akurat. Dimungkinkan juga dilakukan cek silang kepada pihak-pihak yang masuk dalam materi aduan.\r\n\r\nDalam cek silang ini materi aduan bisa berujung kepada dua kemungkinan, yaitu terbukti ada masalah dan tidak terbukti ada masalah. Bila kesimpulan dalam cek silang adalah terbukti ada masalah maka langkah yang dilakukan adalah analisis masalah.\r\n\r\n<li><strong>Analisis Masalah<\/strong><\/li>\r\nAnalisis masalah dimaksudkan sebagai langkah-langkah untuk mengurai dan mendalami materi pengaduan. Langkah ini penting sebagai bentuk memperbaiki sistem dan kualitas pelayanan informasi publik.\r\n\r\nTahap ini harus menghasilkan rekomendasi langkah-langkah yang perlu ditempuh untuk penyelesaian masalah. Rekomendasi bisa menyebut bahwa langkah penyelesaian dapat dilakukan di internal unit pelayanan informasi publik bila ada kewenangan untuk menyelesaikan sesuai tingkat dan komplikasi masalah, atau penyelesaian direkomendasikan ke atas unit pelayanan (atau pihak yang memiliki wewenang di internal Dinas Pariwisata DIY). Kemungkinan lain adalah bahwa ternyata kewenangan penyelesaian masalah sama sekali di luar kewenangan instansi Dinas Pariwisata DIY.\r\n\r\nApabila rekomendasi masih dalam kewenagnan unit pelayanan informasi publik, maka masalah langsung diselesaikan dengan mengambil tindakan yang diperlukan.\r\n\r\n<li><strong>Tindakan Penyelesaian<\/strong><\/li>\r\nTindakan penyelesaian dilakukan sesuai hasil rekomendasi pada tahap analisis masalah. Apabila penyelesaian yang dilakukan tidak atau belum membuahkan hasil, maka penyelesaian masalah dapat diangkat ke tingkat yang lebih tinggi yang atasan Unit Pelayanan Informasi Publik.\r\n\r\nPenyelesaian masalah yang sudah bersifat final dapat diinformasikan kembali kepada pihak pengadu, kecuali bila masalah yang diadukan tidak bisa dibuka ke umum sesuai ketentuan yang berlaku.\r\n\r\n<li><strong>Standar Waktu Penyelesaian Pengaduan<\/strong><\/li>\r\nPenyelesaian pengaduan dilakukan selambat-lambatnya 60 hari kerja. Dalam hal penyelesaian masalah memerlukan keterlibatan pihak-pihak di luar instansi Dinas Pariwisata DIY, waktu penyelesaian diberikan kelonggaran, tetapi diutamakan tetap mengacu pada standar waktu penyelesaian pengaduan yang normal.\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div role=\"tabpanel\" class=\"tab-pane \" id=\"tabs_desc_43032_7\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Alur Pengajuan Keberatan Informasi Publik Dinas Pariwisata DIY<\/strong> \r\n<p><img class=\"lazyload\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271131%27%20height%3D%271600%27%20viewBox%3D%270%200%201131%201600%27%3E%3Crect%20width%3D%271131%27%20height%3D%2731600%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/alur-pengajuan-kebertan-atas-informasi-new.jpg\" \/><\/p>\r\n<p>\r\nBerdasarkan Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik. Setiap Pemohon Informasi Publik dapat mengajukan keberatan secara tertulis berdsarkan alasan berikut:\r\n<\/p>\r\n<ol type=\"a\">\r\n<li>Penolakan atas permintaan informasi berdsarkan alasan pengecualian;<\/li>\r\n<li>tidak disediakannya informasi berkala sebagaimana;<\/li>\r\n<li>tidak ditanggapinya permintaan informasi;<\/li>\r\n<li>Permintaan informasi ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta;<\/li>\r\n<li>tidak dipenuhinya permintaan informasi;<\/li>\r\n<li>pengenaan biaya yang tidak wajar; dan\/ atau<\/li>\r\n<li>penyampaian informasi yang melebihi waktu yang diatur dalam Undang-Undang;<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n<strong>Tata cara Pengajuan Keberatan Atas Permohonan Informasi adalah sebagai berikut:<\/strong>\r\n<ol type=\"a\">\r\n\r\n<li>Pemohon dapat melakukan pengajuan keberatan atas permohonan informasi publik melalui formulir yang tersedia melalui surat, fax, email, telepon atau datang langsung ke tempat layanan PPID.<\/li>\r\n<li>Petugas akan mencatat pengajuan yang disampaikan. Pemohon akan menerima tanda terima pengajuan keberatan atas permohonan informasi publik dari petugas (apabila datang langsung ke layanan PPID), melalui email balasan, atau jawaban atas diterimanya pengaduan tersebut via telepon.<\/li>\r\n<li>Petugas memproses pengajuan keberatan sesuai dengan disposisi pimpinan atau sesuai dengan ketentuan yang berlaku.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/forms.gle\/cV5SpSfWwBaL3MSC7\r\n\" target=\"_blank\" style=\"background:#ff5722;color:white;padding:10px 20px;text-decoration:none;border-radius:5px\">\r\n    Pengajuan Keberatan Informasi Publik Dinas Pariwisata DIY\r\n<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div role=\"tabpanel\" class=\"tab-pane \" id=\"tabs_desc_43032_8\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>TATA CARA PENYELESAIAN SENGKETA MELALUI KOMISI INFORMASI<\/strong>\r\n\r\n<ol type=\"1\">\r\n<li>Upaya penyelesaian Sengketa Informasi Publik diajukan kepada Komisi Informasi Pusat dan\/atau Komisi Informasi provinsi dan\/atau Komisi Informasi kabupaten\/kota sesuai dengan kewenangannya apabila tanggapan atasan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi dalam proses keberatan tidak memuaskan Pemohon Informasi Publik.<\/li>\r\n\r\n<li>Upaya penyelesaian Sengketa Informasi Publik diajukan dalam waktu paling lambat 14 (empat belas) hari kerja setelah diterimanya tanggapan tertulis dari atasan pejabat.<\/li>\r\n\r\n<li>Komisi Informasi Pusat dan Komisi Informasi provinsi dan\/atau Komisi Informasi kabupaten\/kota harus mulai mengupayakan penyelesaian Sengketa Informasi Publik melalui Mediasi dan\/atau Ajudikasi nonlitigasi paling lambat 14 (empat belas) hari kerja setelah menerima permohonan penyelesaian Sengketa Informasi Publik.<\/li>\r\n\r\n<li>Proses penyelesaian sengketa paling lambat dapat diselesaikan dalam waktu 100 (seratus) hari kerja.<\/li>\r\n\r\n<li>Putusan Komisi Informasi yang berasal dari kesepakatan melalui Mediasi bersifat final dan mengikat.<\/li>\t\t\t\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div role=\"tabpanel\" class=\"tab-pane \" id=\"tabs_desc_43032_9\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Pengaduan Penyalahgunaan Wewenang<\/strong>\r\n \r\n<p>Untuk mewujudkan pemerintahan yang baik dan untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata DIY, perlu dilakukan penataan pelayanan di antaranya membangun fasilitas kepada masyarakat yang bisa melaporkan langsung akan semua tindakan pejabat publik dalam menjalankan tugas dan fungsinya jika terjadi dugaan pelanggaran.<\/p>\r\n\r\n\r\n<p><strong>Tata cara menyampaikan pengaduan:<\/strong><\/p>\r\n\r\n<ol type=\"1\">\r\n<li>Secara lisan, dengan cara datang langsung ke Kantor Dinas Pariwisata DIY atau melalui telepon 0274 587486 (Jam Kerja Senin-Kamis pukul 08.00 s\/d 16.00 WIB; Jumat pukul 08.00 s\/d 14.00 WIB)<\/li>\r\n<li>Secara tertulis dengan menyampikan surat resmi yang ditujukan kepada Kepala Dinas Pariwisata DIY melalui:Faksimili 0274 565437\r\n<p>E-mail: dispar@jogjaprov.go.id<\/p>\r\n<p>Pos atau kurir lain ke alamat  Jl. Janti Km.04 Banguntapan Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta <\/p><\/li>\r\n<li>Melalui SP4N Lapor: <a href=\"https:\/\/www.lapor.go.id\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> https:\/\/www.lapor.go.id<\/a><\/li>\r\n<li>Melalui E-Lapor DIY: <a href=\"https:\/\/lapor.jogjaprov.go.id\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> https:\/\/lapor.jogjaprov.go.id <\/a><\/li>\t\t\t\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div role=\"tabpanel\" class=\"tab-pane \" id=\"tabs_desc_43032_10\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<strong> SOP Pelayanan Informasi Publik 2025<\/strong>\r\n\r\n<div class=\"table-1\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<thead>\r\n<tr>\r\n<th style=\"text-align: center\" align=\"left\">No SOP<\/th>\r\n<th style=\"text-align: center\" align=\"left\">Nama SOP<\/th>\r\n<\/tr>\r\n<\/thead>\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td align=\"left\">21\/2025<\/td>\r\n<td align=\"left\"><a href=\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SOP-Pelayanan-Permohonan-Informasi-Publik.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pelayanan Permohonan Informasi Publik<\/a><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td align=\"left\">21\/2025<\/td>\r\n<td align=\"left\"><a href=\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SOP-Uji-Konsekuensi-Informasi-Publik.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Uji Konsekuiensi Informasi Publik<\/a><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td align=\"left\">21\/2025<\/td>\r\n<td align=\"left\"><a href=\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SOP-Penetapan-dan-Pemutakhiran-DIP.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Penetapan dan Pemutakhiran DIP<\/a><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td align=\"left\">21\/2025<\/td>\r\n<td align=\"left\"><a href=\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SOP-Pendokumentasian-Informasi-Publik-yang-telah-disahkan.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pendokumentasian Informasi Publik yang telah disahkan<\/a><\/td>\r\n\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td align=\"left\">21\/2025<\/td>\r\n<td align=\"left\"><a href=\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SOP-Pengelolaan-Web-dan-Media-Sosial.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pengelolaan Web dan Medsos<\/a><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td align=\"left\">21\/2025<\/td>\r\n<td align=\"left\"><a href=\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SOP-Manajemen-Keamanan-Informasi.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Manajemen Keamanan Informasi<\/a><\/td>\r\n\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/div>\t\t\t\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t\t\t \r\n\t\t\t\t <\/div>\r\n <script>\r\n\t\tjQuery(function () {\r\n\t\t\tjQuery('#myTab_43032 a:first').tab('show')\r\n\t\t});\r\n\t\t\r\n\t\t\t\tjQuery(function(){\r\n\t\t\tvar b=\"fadeIn\";\r\n\t\t\tvar c;\r\n\t\t\tvar a;\r\n\t\t\td(jQuery(\"#myTab_43032 a\"),jQuery(\"#tab-content_43032\"));function d(e,f,g){\r\n\t\t\t\te.click(function(i){\r\n\t\t\t\t\ti.preventDefault();\r\n\t\t\t\t\tjQuery(this).tab(\"show\");\r\n\t\t\t\t\tvar h=jQuery(this).data(\"easein\");\r\n\t\t\t\t\tif(c){c.removeClass(a);}\r\n\t\t\t\t\tif(h){f.find(\"div.active\").addClass(\"animated \"+h);a=h;}\r\n\t\t\t\t\telse{if(g){f.find(\"div.active\").addClass(\"animated \"+g);a=g;}else{f.find(\"div.active\").addClass(\"animated \"+b);a=b;}}c=f.find(\"div.active\");\r\n\t\t\t\t});\r\n\t\t\t}\r\n\t\t});\r\n\t\t\r\n\r\n\t\tfunction do_resize(){\r\n\r\n\t\t\tvar width=jQuery( '.tab-content .tab-pane iframe' ).width();\r\n\t\t\tvar height=jQuery( '.tab-content .tab-pane iframe' ).height();\r\n\r\n\t\t\tvar toggleSize = true;\r\n\t\t\tjQuery('iframe').animate({\r\n\t\t\t    width: toggleSize ? width : 640,\r\n\t\t\t    height: toggleSize ? height : 360\r\n\t\t\t  }, 250);\r\n\r\n\t\t\t  toggleSize = !toggleSize;\r\n\t\t}\r\n\r\n\r\n\t<\/script>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/h1><\/div><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:100% !important;margin-top : 0px;margin-bottom : 20px;}.fusion-builder-column-0 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 1.92%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 1.92%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:100% !important;order : 0;}.fusion-builder-column-0 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:100% !important;order : 0;}.fusion-builder-column-0 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}<\/style><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-flex-container.fusion-builder-row-1{ padding-top : 0px;margin-top : 0px;padding-right : 0px;padding-bottom : 0px;margin-bottom : 0px;padding-left : 0px;}<\/style><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-43033","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Layanan Informasi Publik - Situs Resmi Dinas Pariwisata DIY<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Layanan Informasi Publik - Situs Resmi Dinas Pariwisata DIY\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Situs Resmi Dinas Pariwisata DIY\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-05-04T06:54:07+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimasi waktu membaca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 menit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/\",\"url\":\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/\",\"name\":\"Layanan Informasi Publik - Situs Resmi Dinas Pariwisata DIY\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-05-03T01:31:37+00:00\",\"dateModified\":\"2023-05-04T06:54:07+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Layanan Informasi Publik\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/#website\",\"url\":\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/\",\"name\":\"Situs Resmi Dinas Pariwisata DIY\",\"description\":\"dispar.jogjaprov.go.id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"id\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Layanan Informasi Publik - Situs Resmi Dinas Pariwisata DIY","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"Layanan Informasi Publik - Situs Resmi Dinas Pariwisata DIY","og_url":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/","og_site_name":"Situs Resmi Dinas Pariwisata DIY","article_modified_time":"2023-05-04T06:54:07+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimasi waktu membaca":"2 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/","url":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/","name":"Layanan Informasi Publik - Situs Resmi Dinas Pariwisata DIY","isPartOf":{"@id":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/#website"},"datePublished":"2023-05-03T01:31:37+00:00","dateModified":"2023-05-04T06:54:07+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/layanan-informasi-publik\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Layanan Informasi Publik"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/#website","url":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/","name":"Situs Resmi Dinas Pariwisata DIY","description":"dispar.jogjaprov.go.id","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"id"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43033","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43033"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43033\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/visitingjogja.jogjaprov.go.id\/webdinas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43033"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}