Berikut ini adalah Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Layanan Informasi dan Layanan Pengaduan Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta. Nilai IKM merupakan hasil pengolahan data Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) yang dilaksanakan selama satu tahun mengenai tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di Dinas Pariwisata DIY. Penyelenggaran SKM Tahun 2020 dilaksanakan melalui kuisioner online. Hasil tersebut kemudian diolah dan dijadikan tolak ukur dalam perbaikan layanan informasi dan layanan pengaduan Dinas Pariwisata DIY pada masa mendatang.
